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【お客様へ 年末年始休業日のお知らせ】
いつも「やえやまファーム」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
年末年始休業日：2020年12月26日（土）～2021年1月5日（火）
12月23日（水）11:59(午前中)までのご注文は年内発送の対応が可能となります。 ※精肉については12月22日（火）11:59(午前中)まで
また、12月30日（水）〜1月8日（金）までは着日指定不可日となります。※精肉の場合は12月27日（日）〜1月11日（月）まで
休業期間中にいただきましたご注文やお問い合わせ等に関しましては、2019年1月6日（水）以降より順次対応させていただきます。

ショッピングガイド

  • ご注文について
  • お支払いについて
  • 送料・配送について
  • キャンセル・返品について

ご注文について

インターネットでのご注文方法

１．数量を決めてカートに入れる

数量を入力し、「カートに入れる」ボタンを押してください。

２．お買い物内容を確認する

カートに入れた商品リストをご確認の上、お間違いなければ「購入手続きへ」ボタンを押してください。
個数を変更したい場合は、個数の「＋」「－」ボタンを押して増減してください。

３．ご購入者情報を入力する

あなたのお名前、住所、電話番号を入力してください。
会員登録をされますと次回からの入力の必要はありません。

４．お届け先情報を入力する

商品配送先のお名前、住所、電話番号などを入力してください。
ご購入者と同じ住所に配送したい場合は、「ご購入者情報と同じ」の左側の四角を押してチェックを入れてください。
ご購入者情報とお届け先情報の入力が済みましたら、画面下部の「次へ」ボタンを押してください。
会員登録をされますと２０件までの送り先登録ができます。

５．お支払方法・お届け時間などの設定する

決済方法はクレジットカード決済・銀行振込・代金引換を承っております。
会員の場合はポイント使用の指定をしていただけます。

６．ご注文内容の確認

ご注文商品、お支払い方法、ご購入者情報、お届け先情報をご確認ください。
お間違いがなければ「完了」ボタンを押してください。

７．ご購入の確認メール

ご購入者様のメールアドレスに確認メールが自動配信されますのでご確認ください。

８．配送料のお知らせメール

ご購入者様のメールアドレスに配送料を含む請求金額をメールにてお知らせ致しますのでご確認ください。
決済方法を銀行振込に指定された方には、振込先もお知らせさせて頂いておりますので、お振込をお願いいたします。

お支払いについて

お支払いは以下よりお選び頂けます

クレジットカード

VISA / MASTER / JCBカード / 三菱UFJニコス（DCカード） / ダイナースクラブ / アメリカンエキスプレス（AMEX）がご使用いただけます。

当サイトはセキュリティ確保のため、クレジットカード番号などの入力時には、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL技術を使用しています。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

代金引換

  • ・代引き手数料はお客様負担(¥324)となります。
  • ・商品到着時に、配送会社に代金をお支払いください。

銀行振込み

  • ･ご注文後に、「ご注文受付確認メール」にてお支払い合計（確定金額）をお知らせ致しますので、お買い上げ金額をお確かめ の上、お振込みください。
  • ･「ご注文受付確認メール」メールが届いた日より、【3日間以内】にお振込をお願いします。
  • ･3日間以内にご入金が確認できない場合には、ご注文をキャンセルさせていただきますのでご了承下さい。
  • ･恐れ入りますが振り込み手数料はお客様負担とさせて頂きます。
  • ･商品はご入金確認後の発送となります。

コンビニ支払

2か月以上の予約商品においては「セブンイレブン」でのお支払いがご利用できません。
他のコンビニもしくは他決済に振り替えて頂くようお願い致します。

MobileEdy

携帯電話でのEdyの各種サービスは、FeliCa対応携帯電話（おサイフケータイ）でのみご利用いただけます。

CyberEdy

Edyカードでの決済方法です。専用のリーダライタ「パソリ」が必要です

楽天銀行（自動引落）

会員登録された方のみご利用可能な決済方法となります。
楽天銀行（リアルタイム自動引落）をお支払い方法に指定される場合は、事前に楽天銀行の口座を開設していただく必要があります。

楽天ペイ

楽天ペイとは、楽天会員登録をした方が楽天グループ以外のサイトでも「簡単」「あんしん」「お得」に、オンライン決済をすることができるサービスです。

後払い（コンビニエンスストア・金融機関）

払い決済サービス「アトディーネ」
ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社が提供する後払い決済サービスです。
購入商品の到着を確認してから、コンビニエンスストア・金融機関で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払ください。

後払い決済手数料：無料
ご利用限度額：累計残高で55,000円（税込）迄（他店舗含む）

お客様は上記バナーをクリックし「注意事項」及び「個人情報の取扱いについて」に記載の内容をご確認・ご承認の上、本サービスのお申し込みを行うものとします。
※ご承認いただけない場合は本サービスのお申し込みをいただけませんので、ご了承ください。

※以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め（営業所での引き取り）
・商品の転送
・コンビニ店頭での受け渡し
※ご本人様確認のため、ご連絡させて頂くことがございます。予めご了承ください。

Amazon Pay

Amazon.co.jpのアカウントに登録されている住所情報とクレジットカード情報を使用して、Amazon.co.jp以外のサイトで支払いができるサービスです。Amazon Payを使用すると、Amazon Payに対応しているサイト(Amazon.co.jp以外のサイト)で、これらの情報を再入力することなく、簡単に安心して購入できます。Amazon Payを使用するための追加費用はかかりません。

送料について

8,000円以上のお買い上げで送料無料

商品代金8,000円以上のご注文は、送料が無料となります。
※複数に配送する場合は、1配送あたりの商品金額が8,000円以上のご注文は、送料が無料となります。

配送種別について

配送種別は「通常配送・冷蔵配送・冷凍配送」のいずれかで対応させて頂きます。
商品の特性上、配送種別を変更できない商品もございます。予めご了承ください。

同時梱包商品のお届けについて

お届け先とお届け日が同じ場合、１配送分の送料でお届けできます。
（同時にご注文でもお届け日が異なる場合は送料が２回分かかります）。
異なる温度帯の商品を同時にご注文の場合、下記の温度帯にてお届けいたします（同梱不可商品は除きます）。
※常温と冷凍商品の同梱は不可のため、個別に送料がかかります。
※冷蔵と冷凍商品の同梱は不可のため、個別に送料がかかります。

同時梱包可能な温度帯

明細書、納品書について

当店では、明細書・納品書など金額がわかるものはお入れしておりません。
安心してギフトにご利用下さい。ご入用の方はお申し付け下さい。

のし

のし、包装対応について

当店ではのし対応をご希望の場合は、基本、内のし対応とさせて頂いております。
外のし対応をご希望の場合は、備考欄にて、その旨ご相談下さい。
包装対応をご希望の場合は、簡易包装にて承っております。
（※一部商品を除く）


送料・手数料について

全国一律 ¥1,000で対応させて頂きます。
※冷蔵・冷凍配送は¥1,200となります。
代引手数料は、お客様負担(¥324)となります。
※銀行振込についてはお客様負担となります。

着日指定

  • ･商品により着日指定日がお受けできない場合があります。
  • ･自然災害、天候不順等により入荷、発送が遅れる場合があります。
    その際にはメールあるいはTELでご連絡させていただきます。予めご了承ください。

時間指定

お届け時間の指定が可能です。ご注文の際、ご指定ください。

午前中 / 14：00～16：00 / 16：00～18：00 / 18：00～20：00 / 19：00～21：00

キャンセル・返品について

ご注文のキャンセル・返品については次の通りとなります。

キャンセル・返品の対応

  • ･お客様ご都合による返品・交換は受け付けておりません。
  • ･万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料は弊社が負担いたします。
    お手数をお掛け致しますが、商品到着後7日以内に事前にご連絡頂き、返送お願いします。
  • ･商品の中には生鮮食品も含まれており、お受けできない場合も御座います。

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